Quy định đăng ký, xác minh và sử dụng tài khoản thành viên
Nạp tiền, rút tiền, phí giao dịch và thời gian xử lý
Quy tắc đặt cược, hủy kèo, kết quả tranh chấp
Điều kiện nhận thưởng, vòng cược và thời hạn sử dụng
Hành vi cấm, gian lận và hậu quả đối với tài khoản
Giới hạn tuổi, chơi có trách nhiệm và quyền riêng tư
Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ja77 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành Viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ cá cược, giải trí và tài chính được cung cấp tại địa chỉ ja77.bid và các tên miền phụ liên quan.
Bằng việc nhấn nút "Đăng Ký", tạo tài khoản, đăng nhập hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ja77, Bạn xác nhận rằng:
Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Chỉ cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của ja77. Bằng việc đăng ký, Thành Viên xác nhận đáp ứng điều kiện này và đồng ý cung cấp tài liệu chứng minh tuổi khi được yêu cầu. ja77 có quyền đình chỉ và chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ja77. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng số điện thoại khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc thông qua người khác). Hành vi này sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Thành Viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.
ja77 có quyền yêu cầu Thành Viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:
Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế một số chức năng. ja77 xử lý và bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo quy định tại Chính sách Bảo Mật.
Thành Viên có thể nạp tiền vào tài khoản ja77 thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và trạng thái KYC của tài khoản. Tài khoản đã xác minh đầy đủ được ưu tiên xử lý nhanh nhất. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thông tin tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký.
Cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống ja77 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Thành Viên. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc lỗi kỹ thuật không được tính là cược hợp lệ. Thành Viên có trách nhiệm kiểm tra trạng thái cược trước khi sự kiện bắt đầu.
Kết quả của tất cả các trận đấu, sự kiện và trò chơi được xác định theo nguồn chính thức tương ứng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên nền tảng và kết quả chính thức, kết quả chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.
ja77 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp: sự kiện bị hoãn hơn 72 giờ, kèo được đặt nhầm do lỗi hệ thống, hoặc sự kiện không đủ điều kiện được xét theo quy định của nhà cung cấp. Tiền hoàn trả sẽ được cộng lại vào số dư tài khoản trong vòng 24 giờ.
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ ja77 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được xem là đã được chấp nhận và không thể thay đổi.
ja77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo, bao gồm:
Thành Viên nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của ja77:
ja77 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của Thành Viên trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, có hành vi gian lận, tài khoản không hoạt động trong thời gian dài, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Thành Viên có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ja77. Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành Viên, số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. ja77 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau khi gửi thông báo cho Thành Viên qua số điện thoại đăng ký.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ja77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
Tổng trách nhiệm tối đa của ja77 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của Thành Viên tại thời điểm phát sinh sự kiện.
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng ja77 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, cấu trúc phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ độc quyền của ja77 hoặc các đối tác được cấp phép.
Thành Viên không được phép sao chép, phân phối lại, kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering), bán lại hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của ja77 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ja77.
ja77 coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và sẽ yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào có nghi ngờ hợp lý.
ja77 cung cấp các công cụ tự bảo vệ dành cho Thành Viên:
Nếu Bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, vui lòng liên hệ đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí tại Việt Nam: 1800 599 920 (24/7, miễn phí, bảo mật).
ja77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành Viên qua số điện thoại đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc Thành Viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, Thành Viên có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ.
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc công bằng, hợp lý và thiện chí. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa ja77 và Thành Viên, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.
Để khởi kiện tranh chấp, Thành Viên cần:
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ja77 qua các kênh sau:
Hàng trăm nghìn thành viên đã tin tưởng ja77. Đăng ký miễn phí, nhận ưu đãi chào mừng và trải nghiệm sảnh cá cược hàng đầu Việt Nam.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều Khoản & Điều Kiện và Chính Sách Bảo Mật của ja77. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.